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直擊行業 | 老年人網購普及率過半,銀發經濟的主流量在哪里?
來源:做電商 瀏覽: 2021-08-05

時代悄悄變化,不知不覺間,許多父母、長輩變成了“網癮老人”,這一話題在網絡上一直伴著幽默,維持著很高的熱度。許多網友曬出自己的“網癮父親”“網癮母親”,這些父母親被網絡娛樂所吸引,手機不離手,大部分已退休,有充足的時間沉浸線上世界。


中老年群體網癮驚人?


據CNNIC調研數據顯示,全國網民的日均上網時長為3.74小時。而本次調研數據顯示,在中老年群體中,有51%的中老年群體日均上網時長超過4小時,超過10萬老人日均在線甚至超過了10個小時,沉迷網絡的情況比許多熬夜沖浪的青年男女更為驚人!



中老年群體上網做什么?


從中老年群體觸網場景來看,中老年群體的手機使用已經覆蓋了生活的方方面面,其中最重要的五大類場景為社交通訊、生活服務、健康醫療、娛樂資訊以及電商購物。不禁有人發問,老年人已經掌握如此多的上網技能了嗎?


其實不然,中老年群體目前還是主要依賴他人或者子女幫助來使用手機上網,學習上網的門檻并不低。這同時意味著中老年群體更換常用APP的門檻很高,因此,這一群體更希望能夠用一個APP解決多個問題,而是綜合類APP適老化升級的一個挑戰。


調研數據顯示,中老年群體使用社交通訊類APP/小程序最多,生活服務類APP/小程序則因涵蓋較多中老年群體的剛性需求,也是使用較多的一類場景。綜合來看,微信是中老年群體相對滿意的主流APP。首先,微信是主要功能就是社交通訊,語音聊天、視頻通話都可以,而全類別的小程序可以很好滿足中老年群體的生活服務類需求。防疫小程序的普及讓中老年基本掌握小程序用法,培養良好的小程序使用習慣,將更多購物、生活需求在微信生態中完成實現。



大環境良好,電商適合布局小程序


在客觀環境以及主動需求的雙重影響下,中老年群體的手機使用時間更長、使用場景日趨多元。國家相關部門發布多項政策,推進互聯網適老化進程,互聯網企業積極響應。調研數據顯示,當前中老年群體的手機使用面臨很多現實困難,需要對手機APP/小程序等進行適老化升級,方便中老年群體使用。


根據某省份第七次人口普查的調查數據顯示,中老年群體電子化支付普及率過半,在網絡平臺上購買過產品或服務的老年人占54.7%。在網絡平臺上購買過衣物鞋帽及飾品、食品(含外賣)、其他生活用品、營養品和保健品、藥品、電子產品、書籍、出行服務、家政服務的老年人分別占31.4%、24.6%、22.9%、9.7%、9.3%、6.4%、5.1%、4.7% 和1.3% 。


合理布局電商小程序,已成為通向“銀發經濟”的有力渠道,選擇適合中老年群體的品類提前部署,可以提前掌握市場信息,搶占先機。中老年群體對網絡適應慢,但這不應該成為阻礙他們便利生活的原因,從他們的利益點出發做電商,例如:商品主圖的字大一些,產品描述少用網絡熱詞、簡潔易懂,才能被他們接受,真正發展好“銀發經濟”。