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概況使用教程
概況使用教程
一、 實時概況
通過概況數據，您可以直觀查看關鍵的實時數據指標：支付金額、支付訂單、退款金額、退款訂單數、支付客戶數、客單價、支付會員數。
1、使用場景
“雅鵬制衣”是一家服飾品牌店，每周3、周6會進行日常促銷，每逢節(jié)假日會進行大促活動。在促銷活動當天，運營同學小白會在中午12點、下午5點、晚9點、10點等節(jié)點查看當前的訪問、轉化數據，如未達到預期目標，會快速調整策略，以完成當天的銷售目標。
2、功能路徑
移動商城電腦端后臺-概況-實時概況
3、操作流程
您可以通過以下路徑查看：
名詞解釋：
指標名稱 | 指標解釋 | 特別說明 |
支付金額 | 0點截至當前時間，所有支付訂單金額之和（拼團在成團時計入支付金額；貨到支付在發(fā)貨時計入支付金額，不剔除退款金額；會員儲值和禮品卡儲值不計入該指標內） | 所有支付相關的指標（支付金額、支付客戶數等），均與退款無關。即，只要顧客下單了，下單人數+1，只要顧客支付了，支付人數+1，不論顧客最后是否退款，這個下單人數、支付人數都不會因此扣減。 |
支付訂單 | 0點截至當前時間，成功支付的訂單數，一個訂單對應唯一一個訂單號（拼團在成團時計入支付訂單；貨到支付在發(fā)貨時計入支付訂單，不剔除退款訂單） | |
退款金額 | 0點截至當前時間，成功退款的金額 | |
退款訂單數 | 0點截至當前時間，成功退款的訂單數，以成功退款時間點為準 | |
支付客戶數 | 0點截至當前時間，下單并且支付成功的客戶數，一人多次支付記為一人（不剔除退款訂單） | |
客單價 | 0點截至當前時間，支付金額/支付人數 | |
支付會員數 | 0點截至當前時間，在店鋪中付款成功的會員數 |
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