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郵箱服務(wù)器后端不會自動刪除WEB端郵箱的郵件，如果WEB端郵件丟失，可能存在以下幾種情況。

（1）客戶端設(shè)置的IMAP收信，客戶端刪除收取的郵件后，網(wǎng)頁端郵件會被同步刪除

（2）系統(tǒng)會定期清理“已刪除文件夾”“垃圾郵件文件夾的郵件”，如果是重要的郵件建議存放在其他文件夾，不要存放在這兩個文件夾中

（3）客戶端設(shè)置了本地收取郵件后，服務(wù)器上的郵件立即刪除，沒有設(shè)置為永久保留。以下是幾個客戶端設(shè)置永久保留郵件的方法，請參考。

Foxmail設(shè)置方法：

點擊設(shè)置—賬號設(shè)置—服務(wù)器—服務(wù)器備份，選擇“郵件收取后，在服務(wù)器上永久保留”

Outlook設(shè)置方法：

點擊賬戶設(shè)置—其他設(shè)置—高級—勾選在服務(wù)器上保留郵件副本，不勾選多少天后刪除服務(wù)器上的郵件副本