公開(kāi)課主題聚焦當(dāng)下市場(chǎng)流量爭(zhēng)奪激烈市場(chǎng)背景下的“營(yíng)銷創(chuàng)新”，發(fā)掘助力企業(yè)產(chǎn)能升級(jí)的新?tīng)I(yíng)銷引擎，解析企業(yè)與消費(fèi)者之間的鏈接地帶，診斷企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值鏈條的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，從企業(yè)與用戶之間的營(yíng)銷勢(shì)能流動(dòng)角度，分享了百度賦能營(yíng)銷的先驗(yàn)。
2018年12月26日，百度企業(yè)商學(xué)院第二屆公開(kāi)課于北京圓滿舉行。百度營(yíng)銷專家及商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，為大家?guī)?lái)了精彩的營(yíng)銷論道。
此次公開(kāi)課由百度北京分公司主辦，創(chuàng)業(yè)邦、混沌大學(xué)、香港大學(xué)、決勝網(wǎng)協(xié)辦，億歐、商界、虎嘯、創(chuàng)業(yè)邦、艾瑞、創(chuàng)業(yè)黑馬、互動(dòng)吧、中企動(dòng)力、獵云網(wǎng)等機(jī)構(gòu)參與支持，此外，百度聽(tīng)清為現(xiàn)場(chǎng)提供演講嘉賓的實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別翻譯支持。
公開(kāi)課采取定向公開(kāi)招募形式，現(xiàn)場(chǎng)觀眾均來(lái)自于企業(yè)的營(yíng)銷專業(yè)人士。因業(yè)內(nèi)人士參與熱情極高，與會(huì)人員超出了會(huì)場(chǎng)最大負(fù)荷。于是公開(kāi)課團(tuán)隊(duì)臨時(shí)啟動(dòng)緊急應(yīng)對(duì)方案，增加了第二演播廳，雙會(huì)場(chǎng)同步，場(chǎng)面十分火爆。
此次公開(kāi)課旨站在企業(yè)和用戶的雙向角度，解析最前沿的營(yíng)銷理念。從企業(yè)向用戶的營(yíng)銷流動(dòng)向，通過(guò)百度AI智選用戶，發(fā)掘線上線下新的流量重地，基于DMP釋放營(yíng)銷能力，創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷，基于用戶使用體驗(yàn)升級(jí)的營(yíng)銷方式，使得企業(yè)有效觸達(dá)消費(fèi)者心智。而從用戶到企業(yè)的黏附體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，更懂用戶的“畫(huà)像識(shí)別”，讓用戶與企業(yè)有效對(duì)話，實(shí)現(xiàn)品牌勢(shì)能的良性流動(dòng)。
百度（北京）營(yíng)銷策劃部總監(jiān)付艷蓓女士就如何精準(zhǔn)鏈接消費(fèi)者做了深度解讀，她認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)人口流量紅利正在逐步消失，在企業(yè)通過(guò)廣告去爭(zhēng)奪流量的過(guò)程中，其競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在這種營(yíng)銷推廣背景下，有效的用戶觸達(dá)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是營(yíng)銷的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
百度通過(guò)AI創(chuàng)新賦能營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)用戶意圖的深度挖掘與精準(zhǔn)識(shí)別，可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，在對(duì)用戶的尋找、交互、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，助推企業(yè)營(yíng)收的增長(zhǎng)。
通過(guò)對(duì)營(yíng)銷方式和通路的優(yōu)化，百度構(gòu)建的營(yíng)銷閉環(huán)，正在幫助企業(yè)有效提升營(yíng)銷效率，降低投入成本。
在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)里，流量越來(lái)越向出價(jià)更高的頭部集中，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)品牌獲取流量的難度和價(jià)格變得更高，針對(duì)這種情況企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)營(yíng)好存量，并有效提高轉(zhuǎn)化率，百度DMP首席產(chǎn)品架構(gòu)師王飛樂(lè)先生為我們做出了解答。
DMP根據(jù)用戶的意圖進(jìn)行精細(xì)標(biāo)識(shí)、分類，為企業(yè)精準(zhǔn)圈定目標(biāo)用戶，并在其搜索關(guān)鍵詞時(shí)通過(guò)優(yōu)化出價(jià)提升排名，幫助企業(yè)獲得更優(yōu)質(zhì)流量；在信息碎片化的情況下，DMP通過(guò)多觸點(diǎn)不斷強(qiáng)化品牌信息，根據(jù)用戶決策行為的變化為其匹配創(chuàng)意廣告，從而更有效地激發(fā)用戶意圖；DMP還可對(duì)轉(zhuǎn)化人群進(jìn)行重定向，挖潛同類型用戶，對(duì)未轉(zhuǎn)化用戶進(jìn)行分析，推送更符合其需求的廣告。
DMP通過(guò)對(duì)搜索瀏覽、一方三方等線上數(shù)據(jù)，以及線下門(mén)店數(shù)據(jù)的智能分析，還原、預(yù)測(cè)、激發(fā)用戶意圖，并在投放過(guò)程中不斷創(chuàng)意優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)用最高效的方式服務(wù)供需雙方，為企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)流量，提高轉(zhuǎn)化率提供了幫助。
百度聚屏產(chǎn)品總經(jīng)理劉軍偉先生向我們講到，基于百度AI能力，聚屏打通傳統(tǒng)投放線上線下資源的壁壘，將在線廣告場(chǎng)景化、精準(zhǔn)化、靈活化、程序化賦能線下媒體，提升媒體商業(yè)價(jià)值和用戶體驗(yàn)。
投放前，企業(yè)可通過(guò)百度ABC平臺(tái)，DMP，Omini Marketing 全意識(shí)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，挑選與品牌目標(biāo)受眾具有相同屬性的場(chǎng)景或商圈，進(jìn)行定向投放；在投放過(guò)程中，聚屏可實(shí)現(xiàn)投放的精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、AI化；在投放后，聚屏將會(huì)提供包括監(jiān)播照片、回搜分析、百度指數(shù)等可視化數(shù)據(jù)的報(bào)告，滿足品牌的需求。
目前，聚屏已覆蓋智能家庭、樓宇場(chǎng)景、出行場(chǎng)景、影院場(chǎng)景、生活服務(wù)場(chǎng)景5大場(chǎng)景，接入31省362多個(gè)城市，與100多家媒體進(jìn)行深度合作，累計(jì)增加了上千個(gè)大型廣告主。未來(lái)，百度聚屏還將持續(xù)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的資源、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品技術(shù)賦能和高效支持，為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)造更多的價(jià)值。
百家號(hào)是百度內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容供給的平臺(tái)，向百度搜索和信息流輸送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要渠道，百度百家號(hào)戰(zhàn)略合作總監(jiān)萬(wàn)超先生在演講中就百家號(hào)如何幫助內(nèi)容提供方獲取價(jià)值做了分析與講解。
2018年用戶對(duì)營(yíng)銷模式的接受方式也在轉(zhuǎn)變，短視頻情景化的溝通和KOL/IP背書(shū)愈加受到用戶的信任，而百家號(hào)可通過(guò)將優(yōu)質(zhì)IP與內(nèi)容營(yíng)銷相結(jié)合，以短視頻等多種表現(xiàn)形式，促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)端的“產(chǎn)能升級(jí)”，讓原生故事更加品質(zhì)化、品味化、品牌化，滿足用戶對(duì)內(nèi)容價(jià)值的需求。
通過(guò)百度AI能力，百家號(hào)可精準(zhǔn)尋找品牌用戶，通過(guò)信息流等途徑曝光品牌，提高品牌影響力，結(jié)合搜索阿拉丁、 知識(shí)營(yíng)銷等途徑，強(qiáng)化用戶的認(rèn)知，最后用短視頻的影響能力去打動(dòng)用戶。在預(yù)熱期、高曝期、持續(xù)期三個(gè)階段，打造不同的內(nèi)容形態(tài)，激活整個(gè)傳播周期。
百家號(hào)的目標(biāo)是，通過(guò)對(duì)內(nèi)容的深度化錘煉，釋放平臺(tái)的輻射影響能力，去幫助更多的內(nèi)容提供者“影響世界”。
新移動(dòng)時(shí)代下，超級(jí)APP+小程序已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，那么如何利用小程序提高營(yíng)銷效果，成為眾多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。百度小程序商業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人何宗蔚女士，為大家做出了解析。
百度小程序可以為用戶帶來(lái)閉環(huán)及類原生體驗(yàn)，即用戶可以體驗(yàn)從發(fā)現(xiàn)到購(gòu)買(mǎi)的完整服務(wù)鏈條，基于此能夠幫助企業(yè)快速有效地形成溝通閉環(huán)，留存并沉淀用戶；而其基于原App開(kāi)發(fā)的瀏覽效果，為用戶打造沉浸式的體驗(yàn)，降低了用戶的使用成本；更重要的是，百度小程序開(kāi)放包括百度系列App，合作伙伴、DuerOS，Apollo等不同領(lǐng)域的千億流量，進(jìn)一步利用流量?jī)r(jià)值，為企業(yè)成長(zhǎng)提供勢(shì)能。
目前，5千家商業(yè)客戶已接入百度小程序，21個(gè)行業(yè)，260多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域已被覆蓋，未來(lái)百度小程序?qū)⒑推髽I(yè)開(kāi)發(fā)更多創(chuàng)意營(yíng)銷模式。
百度北京分公司總經(jīng)理王驪之先生親臨現(xiàn)場(chǎng)，他首先感謝到場(chǎng)嘉賓對(duì)百度企業(yè)商學(xué)院公開(kāi)課的關(guān)注。他表示希望大家通過(guò)百度企業(yè)商學(xué)院公開(kāi)課的分享學(xué)習(xí)，能夠幫助企業(yè)用智能創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維深度鏈接用戶。
對(duì)于未來(lái)，他期望百度企業(yè)商學(xué)院可以為更多企業(yè)提供更有價(jià)值的營(yíng)銷先驗(yàn)分享，通過(guò)營(yíng)銷賦能助力企業(yè)成長(zhǎng)。
百度企業(yè)商學(xué)院公開(kāi)課與空中課堂、產(chǎn)品訓(xùn)練營(yíng)，共同構(gòu)成了百度北京分公司營(yíng)銷服務(wù)體系的重要組成部分。目前已覆蓋服務(wù)客戶近10萬(wàn)家，舉辦過(guò)超過(guò)3000場(chǎng)的培訓(xùn)，也為企業(yè)培養(yǎng)了大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高端人才。
此外，王驪之還分享了百度對(duì)于營(yíng)銷閉環(huán)生態(tài)的構(gòu)建，他表示，百度也在致力于通過(guò)營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣（包括百度小程序、百家號(hào)等），聚合線上線下?tīng)I(yíng)銷渠道，讓企業(yè)品牌與其消費(fèi)者可以更加精準(zhǔn)地匹配、鏈接，并進(jìn)行深層次的對(duì)話。營(yíng)銷創(chuàng)新"不止"！希望與會(huì)營(yíng)銷來(lái)賓能夠在2018年尾取得營(yíng)銷佳績(jī)。
在精彩的演講中，百度企業(yè)商學(xué)院第二屆公開(kāi)課圓滿落幕。在AI智能新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代下，百度愿為更多合作伙伴提供更全面和定制化的營(yíng)銷策略，助力企業(yè)打開(kāi)營(yíng)銷新局面，推動(dòng)企業(yè)在創(chuàng)新求變中發(fā)展中越走越遠(yuǎn)。
